Deze voorwaarden gelden voor aanvragen en verkopen via LuxeEncore. De website laat je een reservatieaanvraag indienen; betaling vindt pas plaats na onze beschikbaarheidscontrole en bevestiging.
Aanbod en totstandkoming
Productinformatie, staat en prijzen worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven. Kennelijke vergissingen binden ons niet.
Na je aanvraag ontvang je een referentie. Dit is een ontvangstbevestiging, geen betaalbevestiging. De overeenkomst wordt definitief zodra wij de beschikbaarheid schriftelijk bevestigen en je de afgesproken betaling uitvoert.
Prijzen en betaling
Alle getoonde bedragen zijn in euro. Eventuele leveringskosten worden vóór de definitieve bevestiging meegedeeld. Je betaalvoorkeur is geen directe online betaling; wij sturen de passende betaalinstructies na controle.
Een product blijft gereserveerd gedurende de termijn die in onze bevestiging staat. Zonder tijdige betaling mogen we de reservatie annuleren.
Levering en risico
We leveren op het overeengekomen adres of spreken afhaling in Peer af. Tenzij anders overeengekomen leveren we uiterlijk binnen 30 dagen na de definitieve overeenkomst.
Het risico gaat over bij fysieke ontvangst door jou of een door jou aangewezen derde.
Herroeping en retour
Als consument heb je bij een verkoop op afstand in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. Raadpleeg ons retourbeleid voor de procedure, voorwaarden en uitzonderingen.
Wettelijke garanties en rechten bij een fout of gebrek blijven onverminderd gelden.
Aansprakelijkheid en klachten
Neem bij een probleem zo snel mogelijk contact op met duidelijke foto’s en je referentie. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die de consument dwingend door de wet krijgt.
Belgisch recht is van toepassing. Bij een geschil proberen we eerst in overleg tot een oplossing te komen.